创业团队管理必备秘籍|管理这5个项目是一个好团队 股票成交量怎么看

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对于很多初创企业家来说,管理团队无疑是一个棘手的问题。一方面,初期创业者本身缺乏管理经验。其次,员工的工作能力和地域文化差异很大。相比有资源有品牌的大公司,创业公司的管理无疑更重要。

初创团队管理必备秘籍 | 管好这5项,就是好团队

创项峻今天将与你分享创业公司如何建立高效和优秀的团队并管理好他们。

创业团队管理需要明确的五件事

1.你的顾客是谁

二.行动和决定

3.你需要谁来做这些事情

第四,明天的计划

动词 (verb的缩写)总结和恢复

1.你的顾客是谁?

你的客户是谁?产品是什么?客户愿意在多大程度上为产品和服务付费。

管理者在思考这些问题时需要设定目标,但不要被目标束缚。初创公司资源有限,需要小步跑,快速迭代。

二.行动和决定

实现盈利目标需要两个步骤,行动和决策。

行动就是做一些事情,比如找办公室,注册公司,购买设备设施等。决策是基于这些事情与资源现状的逻辑关系,决定先做什么,后做什么;做这件事需要多少时间和精力。

初创公司资源有限,所以减法比加法更重要,只要能达到目标,做的事情越少越好。管理是手段,运营是目的。管理是为业务服务的,如果目标经常调整,管理也必须跟着调整。

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3.你需要谁来做这些事情

雷军说:“如果你招不到人才,那只是因为你没有投入足够的精力。我每天花一半以上的时间招聘人才。前100名员工中的每个人都亲自会面和交流。”优秀的人才会大大提高公司的效率,所以匹配比优秀更重要,能力比优秀更现实。

第四,明天的计划

很多创业公司设计了很多策略,制定了很多计划,但最终都没有实施。通常,计划不能实施是因为计划不够详细,而是因为战略计划和实施细节没有区别。

动词 (verb的缩写)总结和恢复

制定计划容易,总结东山再起难。总结创业公司的团队管理,最重要的是讲进度,而不是讲责任。每天执行详细的案例,执行后取得了什么成果,有什么问题需要解决,有什么进展需要跟进。少关注人多关注事,用事育人。

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随着团队管理制度的完善,团队的士气也很重要。只有充满活力和精神的团队才能赢得这场战斗。

那么如何提高团队的士气呢?

提高团队士气的三种方法

首先,设定目标,想要结果

每位经理在为员工设定目标时都必须遵守SMART原则。s(具体)、M(可测量)、A(可实现)、R(适合你工作的任务)、T(限时)。

情形

一个员工的目标是“给每个人一个职业礼仪的培训”,看似相当具体,但实际上这个目标是不可估量的。把这个目标转化为SMART原则的目标是在本月底之前对我们部门所有员工进行职业礼仪培训,学员平均满意度超过90分。

一个高层次的目标可以让员工知道工作要求是什么,要达到的目标是什么。当每个经理给员工分配工作时,他永远不应该只解释一项任务,而必须说出目标,然后要求结果。很多管理者在给员工分配工作的时候,通常不会分配一个明确且富有成效的事情,员工也不知道该怎么办。

因此,第一步是设定一个符合SMART原则并对应于特定结果的目标。每个员工只有明确了目标和对结果的要求,才能做到最好。

第二,给予资源

对于管理者来说,一个非常重要的工作就是在给员工下达目标任务后,为他们提供资源。

情形

一位顾客去餐馆吃饭。服务员问他喝什么。他说“健怡可乐”。但是服务员说餐厅只卖百事可乐,顾客只好改点了一杯柠檬水。过了一会儿,服务员拿了一罐健怡可乐给顾客,然后补充说这个可乐是他自己付的,但是他脱不开身,就找经理帮忙,给他买了这个可乐。

在这个过程中,员工想尽一切办法帮助客户,满足他们的需求。但是,他没有资源,所以他想到了他的经理,他给员工提供资源支持。当然,管理者也要注意提供“软资源”,即管理者在过去工作中积累的经验和信息。

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第三,充分发挥自己的才能

天赋被定义为贯穿始终并能产生效益的思维感受和行为模式。本质上,要让一个员工成为自己岗位或专业领域的大师,需要四个前提:态度、知识、技能、才能。

那么如何发现员工的才能呢?一些分析家把人分为五种性格:老虎性格、孔雀性格、考拉性格、猫头鹰性格和变色龙性格。这五个特征都有自己典型的行为方式。

比如老虎对目标非常敏感,强调目标,发誓不达目的誓不罢休,喜欢争强好胜;孔雀天生乐观,爱做梦,特别喜欢与人交流,游说能力强;考拉比较稳定,是长跑运动员。他很愿意为别人着想,喜欢和谐的环境;猫头鹰精准,追求完美,做事一定要井井有条;变色龙随着环境的变化有不同的特征。

作为一个管理者,在寻找能够对目标敏感,不惜一切代价完成目标的销售人员时,一定要寻找那些以虎为主要特征的,然后最好带上一只小孔雀,表达起来没有问题。有老虎特征的人都很在意目标。

如果是服务型团队,比如客服。你应该去找那些以考拉和猫头鹰为主的人。因为考拉很愿意为别人着想,不喜欢冲突,所以他去服务客户的时候,会想尽一切办法让客户满意,不会轻易和客户发生冲突。


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